近日(4月19日),全球最大的跨国石油和化工企业之一的埃克森美孚在上海闵行紫竹园区举行“埃克森美孚上海研发中心扩建工程”竣工投用典礼。期间,埃克森美孚化工公司负责塑料和树脂业务的副总裁舒欣迪女士等高管接受了媒体的专题采访。
坚持持续创新
舒欣迪认为,中国是埃克森美孚成长最快的市场,中国客户有更多创新的需求,他们希望通过合作,开发出更多的创新解决方案。为了更快地适应和满足市场的需求,这几年我们对上海研发中心进行了扩容,并持续不断的引进设备和技术,不断招聘人才和提升研发能力,研发中心的人员已从前几年的170人增加到了400多人,进一步扩大了与客户的合作空间,为客户提供快捷式的创新服务。
舒欣迪表示,我们对中国市场的未来预期和展望非常乐观,一方面,我们相信未来有越来越多的领先创新将源自于中国。另一方面,我们也相信有很多的创新将会从中国传递到其他的新兴市场,并进一步传递到全球。据此,未来我们将会继续对上海研发中心进行投资。
舒欣迪告诉记者,为了不断增强埃克森美孚的研发能力,我们与上海及中国其他一些大学进行了密切合作,通过与大学进行合作的方式,为公司获得更多源自于外部的创新想法和金点子,以帮助我们的客户和消费者解决他们所面临的最具挑战的问题。她说,随着上海研发中心的扩容及投用,结束了公司以往在中国地区碰到问题必需拿到海外实验室才能解决的历史。现在,我们不仅能为中国客户提供本土化的快捷服务,而且还可满足亚太地区客户的需求。
致力客户合作
舒欣迪说,埃克森美孚在全球都有一个承诺,就是“不管公司的客户在哪里,我们都会不遗余力地提供支持和服务,给客户带去更多有价值的产品和解决方案”。我们尤其重视像中国这样的新兴市场,中国化工市场每年的增长率都在7%~8%左右。她强调,要想在中国市场获得成功,一个很重要的方面,就是必须与客户和消费者进行紧密合作,不断帮助他们解决生产效率和可持续发展问题
她介绍说,扩建后的上海研发中心,有应对包括润滑油、橡胶、轮胎、塑料和包装、汽车行业及弹性体等产品的各种不同的设备、设施和技术,它能够为埃克森美孚旗下各种不同的产品提供更好、更新、更快捷的技术支持和服务,与客户进行面对面的讨论,及时为客户释疑解惑,帮助客户解决遇到的挑战。
她举例说,上海研发中心有很多与客户同一类型的设备和设施,比如吹膜挤出设备、注塑成形设备、挤出设备等,还有目前最新的世界级的七层流延膜设备。这样,我们就可以在上海研发中心满足和解决客户所需数据的测试及新品试验,及时提供有针对性的创新型解决方案。
看好中国市场
舒欣迪坦率地说,“中国这个市场,不管从成长性角度、还是从创新性角度来讲,都是我们最大的市场。”埃克森美孚通过投资和技术合作,对中国市场有长期的承诺。随着中国改革开放的不断深入,公司在中国的业务越做越大,这主要是中国改革开放政策给我们提供了发展良机。
舒欣迪接着说,中国市场的发展非常令人振奋。一方面,我们看到中国的中产阶级队伍在不断壮大,人们的可支配收入在不断增加。与此同时,消费者的购买欲和购买力也在不断增大。另一方面,中国的基础设施建设依然强劲,这意味着中国将对建材等产品有越来越多的需求,这就为埃克森美孚提供了英雄有用武之地。也因此,埃克森美孚将继续在中国市场,包括在人才、资金和品牌技术等方面进行投资。
最后,舒欣迪表示,埃克森美孚将致力于长期在中国的发展,更好地满足本地客户的需求。
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